Reklamacja produktu na podstawie niezgodności z umową

Kupując w naszym sklepie, masz prawo do reklamacji towaru niezgodnego z umową, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta.

Masz do 2 lat od dostarczenia produktu na zgłoszenie niezgodności.

Co możesz zrobić?

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, masz prawo do:

• wymiany towaru na nowy,
• naprawy towaru,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.

Jak złożyć reklamację?

1. Przygotuj pisemne zgłoszenie reklamacji.
   POBIERZ FORMULARZ REKLAMACJI KLIKAJĄC TUTAJ
2. Wyślij reklamowany produkt razem z formularzem oraz dowodem zakupu (paragon/faktura) na adres:
   
   NEWMAX (StreetStyle24.pl)
   ul. Dąbrowskiego 20
   35-036 Rzeszów
   Polska

Ważne informacje dotyczące reklamacji

• Reklamowany towar przesyłany do nas powinien być czysty.
• W sytuacji, gdy reklamowany towar nie zostanie odebrany przez reklamującego, Newmax wezwie go na piśmie lub w inny sposób z nim osobiście uzgodniony, do odbioru towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania takiego wezwania. Po bezskutecznym upływie tego dodatkowego terminu, Newmax będzie uprawniony do naliczania opłat za bezumowne przechowanie towaru. Opłata wynosi 5% aktualnie obowiązującej stawki za 1 m² powierzchni magazynowej w mieście, gdzie siedzibę ma Newmax, naliczanej za każdy dzień przechowywania.

Termin rozpatrzenia

Twoją reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.